关于12306失物招领领取流程这个问题，可以在遗失物品招领界面查找物品，本方法同样适用于安卓系统，以下为苹果手机详细步骤说明：点击遗失物品在铁路12306我的界面，点击遗失物品。点击遗失物品招领在遗失物品登记界面，点击遗失物品招领。点击立即查询在遗失物品招领界面，点击立即查询。
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12306东西丢了客服说找不到
如果您在铁路12306上遗失物品并留下了联系电话，但是铁路12306工作人员无法通过该电话联系到您，您可以尝试以下几种方法：
1. 登录铁路12306官方网站，在“我的12306”中查询遗失物品的状态，看是否有新的联系信息或消息。
2. 前往铁路车站的“失物招领”处，查看是否有您遗失的物品，并留下新的联系方式。
3. 如果您遗失的物品已被他人找到并上交，可能会交由当地机关处理。您可以前往当地机关的“失物招领”处查询。
在尝试上述方法后，您仍然无法找回遗失物品，建议您向铁路12306客服提出详细的遗失物品信息，并请求他们进一步协助处理。